Consultor(a) de Viagens - Agência de Turismo

Requisitos

Experiência com atendimento ao público por diversos canais (whatsapp, telefone, email, chat, presencial); Diferenciais (desejáveis) • Conhecimento em Turismo • Conhecimento de destinos turísticos • Conhecimento de pacotes e produtos de viagem • Pacote Office

Descrição

Atendimento • Atender e compreender necessidades • Identificar perfil e preferências • Apresentar destinos e pacotes • Conduzir todo o processo • Acompanhamento pós-venda Comercial • Elaborar e apresentar propostas • Conduzir negociações • Acompanhar oportunidades • Realizar fechamento das vendas • Fazer follow-up dos clientes Sucesso do Cliente • Acompanhar a jornada do cliente • Identificar dificuldades • Buscar soluções para problemas • Garantir experiência positiva • Manter relacionamento pós-venda